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86 rue Michelle, l’e-concept store du vestiaire d’intemporels à la française

26 septembre 2017

Le client

Charlotte, styliste formée à l’Esmod, est à l’origine du projet RockMafia. Très prisée sur la Côte Basque et au delà, la marque proposait notamment le sac US, devenu depuis une pièce fétiche pour beaucoup. Emblème des années lycées pour certains et inspiré par la vague musicale des années 30 à 50, il fut décliné sous toutes les coutures.

Aujourd’hui, Charlotte se lance dans une nouvelle aventure mais n’oublie pas pour autant le symbole de sa réussite. Avec 86 rue Michelle, elle vous propose de remplir votre dressing de pièces intemporelles en édition limitée. Nostalgie des années passées et sobriété définissent au mieux ce joli projet. Chez Shokola, le concept nous a immédiatement séduit.

Le challenge

Une première réunion de cadrage nous a permis de découvrir l’univers et les attentes de Charlotte. Son objectif est de créer une vraie envie chez la cliente, en lui proposant une pièce limitée sur une durée définie. Il s’agit donc de faire des pièces de 86 rue Michelle des indispensables rares et exclusifs. C’est cet esprit que Charlotte souhaite voir retranscrit dans la conception et les actions que permettent le site.

Autour de sa marque, Charlotte souhaite créer un univers inspiré et inspirant pour toutes les femmes bercées par la mode. Le challenge de Shokola était donc d’illustrer au mieux cet univers à travers le design de l’interface de son site.

La solution

Pour répondre aux attentes de notre cliente, nous avons alors collaboré sur un projet e-commerce riche en fonctionnalités et émotions.

  • Interface e-commerce

Le site 86 Rue Michelle, développé avec le duo WordPress/WooCommerce,  présente les fonctionnalités e-commerce de base : fiches produits, ajout au panier ainsi que différentes possibilités de paiement, auxquelles viennent s’ajouter des fonctionnalités plus personnalisées : whishlist, pré-commande ou encore demande de réédition d’un produit.

  • Pré-commande

Afin de créer le désir et le sentiment d’exclusivité, de priorité, nous avons mis en place la fonctionnalité de « Pré-commande » permettant de commander, en avant première, un produit (mensuel ou saisonnier) et de le recevoir dès sa sortie.

86 rue michelle précommande

  • Je veux revoir cet article

Une fonctionnalité d’alerte a été mise en place afin de permettre aux clientes de manifester leur envie de voir une pièce de la collection proposée à nouveau.
Ainsi, lorsque les stocks sont épuisés, un champ « Je veux revoir cet article » apparaît afin de permettre aux clientes d’être tenues informées d’une possible réédition du produit en question. Cela permet également à Charlotte de mesurer le succès des différents pièces de sa collection et les demandes de réassort.

  • Bandeau de réassurance

Nous avons choisi de mettre en avant le bandeau de réassurance dès l’arrivée sur le site. Il s’agit d’un élément qui permet de mettre en confiance l’utilisateur et lui garantit un certain nombre de services. Vous trouverez un article entièrement dédié à cet aspect ici.

86 rue michelle bandeau de réassurance

  • Wishlist

Afin d’améliorer la transformation du panier, nous avons mis en place un onglet wishlist. Ainsi un internaute souhaitant commander un produit ultérieurement pourra facilement retrouver la pièce en question en accédant à son espace personnel. Il lui suffira ensuite de passer commande. Cette fonctionnalité évite à l’utilisateur de chercher de nouveau son produit dans l’e-shop, ce qui améliore très souvent le taux de transformation.

  • Utilisation de Boxtal

Nous avons installé le module Boxtal, qui permet de gérer les expéditions des commandes de manière automatique. Le module a été configuré avec notre cliente Charlotte, qui a ainsi pu choisir les transporteurs avec lesquels elle souhaitait travailler au sein d’une liste relativement fournie et ainsi proposer des tarifs plus avantageux à ses clientes pour l’expédition.

Les différents modes d’expédition, qui correspondent au pays dans lequel le client se trouve, s’affichent automatiquement sur la page de commande. A cette étape, l’utilisateur est également informé des délais de livraison en fonction des différents transporteurs. 

Cette solution présente donc de nombreux avantages, à la fois pour le commerçant qui bénéficie entre autres de la génération automatique des bordereaux d’expédition, mais également pour le client final qui se voit alors proposer plusieurs modes d’expédition pour sa commande, mais surtout plusieurs tarifs et plusieurs services, ce qui est particulièrement attendu et apprécié aujourd’hui.

  • Design

Notre graphiste a fait le choix de mettre en avant de grands visuels afin de faire ressortir au mieux l’univers que souhaitait véhiculer Charlotte. La typographie n’est pas là par hasard non plus : une police sobre et vintage. Au travers du lookbook par saison et les actualités, 86 rue Michelle possède un vrai espace d’expérience afin de transmettre ses influences, son univers, son ambition.

Le résultat

86 rue michelle

Page d’accueil du site

 

86 rue michelle lookbook

Le lookbook de l’automne