Les Belles Envies Guadeloupe
Le Client
Les Belles Envies propose des pâtisseries, du chocolat, des biscuits ou des produits d’épicerie de haute qualité avec un faible impact en taux de sucre. Tous les produits reçoivent un Index Glycémique Contrôlé par des tests avant leur commercialisation, ce qui permet à toutes les personnes qui souhaitent prendre soin de leur santé, contrôler leur poids et réduire leur dose de sucre au quotidien (sportifs, femmes enceintes, diabétiques type 1 et 2…).
Présent à Paris dans 2 boutiques (rue Poncelet et rue Monge) et sur internet, la marque a ouvert une 1ere franchise en Guadeloupe en 2022.
- Site internet
Besoin
Sur le modèle de la boutique en ligne que nous maintenons et faisons évoluer depuis 4 ans, nous avons été solicité pour mettre en place une boutique dédiée à la nouvelle franchise en Guadeloupe qui propose dès son ouverture un système de Click & Collect sur la base du catalogue des produits proposés par la boutique de Baie-Mahaut.
Il nous a été également demandé de mettre en place des alertes pour les consommateurs guadeloupéens qui tenteraient de commander sur la boutique de Paris, et inversement pour les parisiens.
Il fallait aussi que les 2 sites e-Commerce puissent fonctionner de façon totalement indépendante, tant du point de vue du catalogue de produits, que du contenu du site, des publications des réseaux sociaux, du module de paiement, des règles de livraisons etc.
Solution
Nous sommes partis d’une copie du site initial développé sur WOOcommerce, avec l’ensemble du contenu, en conservant l’identité visuelle de la marque et les aspects ergonomiques de l’interface.
Nous l’avons personnalisé en modifiant une partie du contenu, les paramètres de paiement et livraison propres à cette nouvelle franchise, et en mettant en évidence la nouvelle équipe locale.
Nous leur avons permis d’accéder facilement et en toute autonomie au back-office pour prendre la main sur le catalogue, et y publier les produits uniquement présents en Guadeloupe
Nous avons également prêté attention aux paramètres du référencement pour éviter que le site ne soit perçu comme un satellite du site initial et qu’il puisse développer son propre référencement.
Afin de limiter les erreur de commande des internautes sur le mauvais site, nous avons mis en place un détecteur d’adresse IP des visiteur pour leur afficher un bandeau d’alerte quand ils arrivent le site pour leur rappeler qu’ils pourront visiter mais pas nécessairement effectuer une commande et les inviter à se rendre sur la boutique de leur région pour passer leur commande.
Résultats
Le site e-commerce de Les Belles Envies en Guadeloupe a été ouvert en même temps que la boutique physique en Janvier 2022 et a permis d’enregistrer des commandes dès la première semaine.
Depuis, le contenu évolue régulièrement pour mettre en valeur les spécificités de la franchise.
