Mairie de La Celle-Saint-Cloud

Mairie de La Celle-Saint-Cloud

Mobile first

Le site internet de la Mairie de La Celle Saint-Cloud a été intégralement repensé pour tenir compte des usages et des attentes de ses utilisateurs. La nouvelle version est en ligne depuis Juin 2022.

Nous avions déjà réalisé en 2014 le précédent site internet utilisant le CMS WordPress et qui avait évolué au fil des années avec une interface responsive design qui permettait déjà d’accéder aux données sur mobile.

– Site internet

Refonte site internet de la Mairie de la Celle Saint-Cloud

S’adapter aux nouveaux usages des utilisateurs

L’objectif de la refonte en 2022 a été de proposer une interface épurée et simplifiée, résolument orientée mobile first, afin de coller aux exigences des utilisateurs.
Un profond travail de design et d’UX a donc été réalisé.
La recherche dans les contenus du site est améliorée avec une meilleure présentation des résultats.
Les menus de navigation et le contenu ont été intégralement revus en collaboration avec le service de la communication de la Mairie qui a fourni un travail de réécriture complet de l’ensemble des contenus.

Améliorer le parcours client
Focus sur l'essentiel

Les annuaires en place depuis des années ont été revus et enrichis avec pour objectif, à la fois, de simplifier leur administration et donc leur mise à jour, mais aussi d’améliorer la lecture des résultats afin de les rendre plus utiles.

La même attention a été apportée à la gestion des agendas des événements organisés par la Mairie.

Au passage, nous avons revu les outils statistiques et de suivi des cookies pour continuer à fournir des services conformes au RGPD.

Annuaire et agenda
Événements Mairie de la Celle Saint-Cloud

Grande nouveauté, depuis Septembre 2022, la Mairie propose une application mobile à ses administrés qui reprend entre autres toutes les informations déjà présentes sur le site. Nous avons automatisé la synchronisation des données entre le site internet WordPress et l’application développée par Citopia pour que toutes les informations soient à jour sur les 2 plateformes sans que cela ne nécessite d’intervention de la part des équipes de la Mairie.

 

 

Résultats

Ce chantier s’est déroulé sur plusieurs mois, sans surprise sur le planning, grâce à une excellente coordination avec les équipes de la Mairie avec lesquelles nous travaillons depuis 8 ans. Cette refonte a ainsi été l’occasion d’aménager les interfaces d’administration qu’elles utilisent quasi quotidiennement en tenant compte de leur expérience, leur permettant ainsi de gagner en efficacité dans les mises à jour. Les retours des utilisateurs du site, que ce soit en visite ou dans l’interface d’administration, ont été excellents dès le lancement cet été et les statistiques d’utilisations montrent un usage encore accru en cette rentrée.

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