Mois : juin 2018

Le 14 juin, notre équipe technique s’est rendue à la 4e édition du Prestashop Day à la Cité de la Mode à Paris, l’occasion de découvrir les nouveautés de la dernière mise à jour et de partager des bonnes pratiques avec d’autres experts du web. Au programme également, référencement naturel, UX design et chatbot.

Les nouveautés annoncées pour la mise à jour 1.7.4

L’équipe Prestashop a annoncé s’être concentrée sur 3 éléments lors de la création de cette nouvelle version :

• Améliorer la qualité du code avec notamment la refonte du code du calcul du prix total du panier. Ils utilisent une approche TDD qui signifie “Test Driven Development”, c’est une méthode de développement par les tests, qui permet de prévenir et d’anticiper tous les défauts du code.
• Augmenter l’automatisation des tests, notamment avec une méthode de non-régression, c’est à dire que l’ajout d’une fonctionnalité n’a pas d’incidence sur le reste du code/des fonctionnalités déjà en place et donc ne risque pas de le casser.
• Accélérer la migration du back office vers le framework Symfony, qui est un ensemble de composants réutilisables et suivi par une communauté très active (plus d’infos sur Symfony ici).

Migration 1.6 vers 1.7

Quels sont les objectif de cette version 1.7 ?

Thomas Nabord (Développeur coeur) et Mickaël Andrieu (Architecte logiciel) présentent cette nouvelle version qui a pour objectif d’améliorer la gestion du site par le e-commerçant, d’améliorer l’interface front office (c’est à dire la partie visible du site) et de proposer un nouveau système de thème pour les développeurs.

Pourquoi migrer ?

Pour vous e-commerçants, quelles sont les nouveautés de cette version 1.7 ? “Navigation simplifiée, ajout rapide de nouveaux produits, gestion en masse du catalogue, gestion des modules… L’interface utilisateur de la version 1.7 a été entièrement repensée pour faciliter le quotidien des e-commerçants.” Source : Prestashop.com.
Ces améliorations ont pour but de faciliter la gestion de votre boutique et donc de vous faire gagner du temps.

Comment migrer ?

Migrer vers une nouvelle version implique une refonte complète du site internet et donc un nouveau développement qui nécessite l’intervention d’un développeur professionnel. Notre équipe technique peut bien évidemment vous accompagner dans cette évolution de votre e-commerce, contactez-les !

UX Design

Selon Sébastien Davy, UI/UX Designer chez Prestashop, en matière de UX design, la dernière tendance est de créer des micro-interactions avec l’internaute grâce à une navigation ludique. L’objectif étant de susciter l’intérêt. Toutefois, la loi de Miller, utilisée par les UX Designers, nous indique qu’il est aussi important de prendre en compte la mémoire à court terme. En effet, cette loi, basée sur la psychologie cognitive, indique que nous sommes en mesure de mémoriser un nombre moyen de 7 objets (plus ou moins 2). Il est donc important de prendre en compte cette logique et d’éviter de surcharger les interfaces de navigation au risque que l’internaute ne mémorise pas l’information essentielle.

SEO

Le SEO est bien évidemment un élément clé d’un site internet réussi, impossible donc d’y échapper lors du Prestashop Day. Alors concrètement, comment augmenter son trafic en optimisant son contenu ?
Pour établir une stratégie de SEO ou référencement naturel efficace, il faut garder à l’esprit que l’objectif est d’abord d’apporter une information pertinente et complète à l’internaute.

Google améliore régulièrement ses algorithmes, dont voici les principales versions citées par Eva Lacalle, Responsable de l’acquisition digitale chez Prestashop. Il est important de comprendre ce qu’ils font pour améliorer le SEO de votre site internet

• Panda : lutte contre les contenus de mauvaise qualité, comme par exemple le spam.
• Penguin : pénalise les liens de mauvaise qualité. Avant, Google favorisait les sites ayant des backlinks (liens qui renvoient vers votre site).
• Colibri : favorise les sites ayant une logique sémantique et non pas du contenu basé uniquement sur les mots-clés.

Afin d’optimiser votre contenu, voici 4 étapes simples à suivre qui permettront d’améliorer votre positionnement.

• Définir des mots clés qui soient à fois liés à votre thématique et utilisés par la cible. Choisissez des mots-clés pour lesquels la concurrence n’est pas trop élevée, c’est à dire, évitez les mots-clés que tous vos concurrents utilisent déjà, creusez-vous un peu la tête pour trouver des expressions plus spécifiques.
• Il existe deux type de mots-clés que l’on appelle “short tail” et “long tail” (longue traîne en français), cela fait référence au nombre de mots contenu dans votre mot ou expression-clé. Utilisez des expressions plus spécifiques que vos concurrents n’utilisent pas, afin de vous démarquer.
• Positionner chaque page sur un seul mot-clé ou expression. Chaque page traite d’un thème/sujet en particulier, elle doit donc logiquement contenir un seul mot-clé afin d’être efficace et pertinente.
• Utiliser l’outil Answer the public pour trouver des idées de contenus liés à vos mots-clés.

Chatbot et intelligence artificielle

Le Prestashop Day, c’est aussi l’occasion de parler nouvelles technologies, notamment chatbot et intelligence artificielle avec Alain Bernard (Microsoft), Yan Georget (Botfuel) et Léa Garmendia (hoMyWeb).

Pourquoi utiliser un chatbot sur votre site e-commerce ?
L’avantage du chatbot, combiné à une intelligence artificielle est la recommandation précise de produits en fonction des affinités du cyber-acheteur. Grâce à l’analyse des navigations et interactions générée par l’internaute sur votre site, le bot sera capable de créer des actions de relances, d’up-selling et d’accompagnement tout au long du parcours d’achat de votre client/prospect. Contrairement à l’humain, le bot n’oublie pas l’historique de comportement de l’internaute et peut ainsi faire des propositions liées à ce comportement. Cela a pour objectif de lui proposer des produits adaptés et pour lesquels il existe plus de chances de réaliser une conversion.

Dit plus simplement, l’IA du module de Prestashop est conçue de manière à créer des recommandations ciblées afin d’augmenter le taux de conversion de votre site e-commerce.

 

Retrouvez la liste complète des intervenants ainsi que leurs profils LinkedIn en cliquant sur le lien.

Nous célébrons ce mois-ci les 15 ans de WordPress (et 15 jours aujourd’hui). C’est l’occasion pour Shokola de faire le bilan de plus de 10 ans de développement de sites internet via ce CMS Open Source.

WordPress, les débuts

WordPress, propulse aujourd’hui plus de 30% des sites internet dans le monde, ce qui en fait le plus populaire des CMS (Content Management System). Officiellement lancé le 27 mai 2003 par Matthew Mullenweg, WordPress permet de mettre en ligne facilement tous types de sites web, du blog au site vitrine en passant par les sites e-commerce (grâce à l’extension WooCommerce). Les nombreuses évolutions de WordPress sont notamment réalisées grâce à une communauté de développeurs très active qui collabore à son évolution.

Shokola, l’aventure commence avec WordPress

L’aventure Shokola débute en 2005, mais c’est bien avant cette date que nos directeurs font leurs classes sur le web. Respectivement consultant en stratégies numériques et chef de projet pour le site du premier ministre en 1995, c’est fin 2005 qu’Arnaud et Jean-Yves mettent en ligne via l’entité Shokola, le premier site de DHS France avec WordPress. Le site est toujours actif, si vous n’avez pas vu de site old school depuis un moment c’est par ici : http://dhsfrance.fr/. 😉

 

Évolutions de Shokola et WordPress : suite de l’aventure

Depuis sa création, Shokola a propulsé plus de 200 sites en ligne grâce à WordPress. En 2018, l’agence se positionne en expert du développement spécifique et sur-mesure pour ses clients.
Après la création de sites institutionnels très riches en contenus comme Stormshield, des marketplaces comme Arts Vintage, des site e-commerces performants comme 86 rue Michelle, ou encore des portails avec extranets complets et boutique en ligne, mais aussi connexion à des bases de données externes comme CNCC et ISTEC. Notre équipe technique développe aussi ses propres plugins, outils et plus récemment, un thème WordPress Shokola Bootstrap créé afin de répondre précisément aux besoins de nos clients et de leurs problématiques web.

Pour la suite de son aventure, WordPress a annoncé la sortie prochaine de la version Gutenberg (5.0). Son objectif ? Aider à concurrencer des éditeurs comme Wix ou SquareSpace en proposant un éditeur de page en temps réel. De nouvelles perspectives pour les experts de Shokola, on vous en dit plus bientôt 😉

 

Vous voulez propulser votre entreprise grâce à un site web ? Appelez-nous pour en discuter avec nos experts !

Sources :

https://www.wikiwand.com/fr/WordPress

 

 

Toutes les entreprises, à de rares exceptions près, sont concernées par l’entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD), le 25 mai dernier.

Ce règlement composé d’une centaine d’articles a pour objectif de définir, clarifier et renforcer les droits des européens en protégeant leurs données personnelles.

Si une grande partie des articles étaient déjà présents dans la législation française, beaucoup l’ignoraient ou évitaient d’en tenir compte du fait du peu de contrôle et de sanctions.

 

Alors pourquoi est-ce important aujourd’hui de respecter ce règlement alors que l’on évitait auparavant de se préoccuper des règles en vigueur.

Le RGPD rappelle à tous les utilisateurs que nous sommes désormais dans un monde digital et que nous laissons tous des traces numériques. Ces traces sont utilisées généralement par les entreprises pour nous apporter le service le plus adapté à nos attentes. Mais ce n’est pas toujours le cas ; et pas nécessairement volontairement de la part des sociétés qui détiennent les données des internautes. Il était donc nécessaire de mettre en place un règlement le plus complet et au champ d’application le plus large possible. Il rappelle donc les droits des utilisateurs et les obligations pour les entités qui collectent et utilisent les données.

Droit à la transparence, droit à l’oubli, droit à la portabilité …

Le tapage médiatique a permis une large diffusion de l’information et de prise de conscience.

Par ailleurs, le règlement ne concerne pas seulement la collecte et l’utilisation des données, il traite aussi de bonnes pratiques concernant le stockage des données, le règlement intérieur des entreprises, la responsabilisation des collaborateurs, la sécurité des locaux…

Sur le volet des pénalités, elles seront bien plus conséquentes qu’auparavant pour les sociétés qui seraient contrôlées en faute, pouvant atteindre 20 millions d’euros ou 4% de son CA mondial.

 

Mais par où commencer pour respecter ce règlement et comment Shokola accompagne les entreprises?

Même pour nos clients qui suivaient déjà intégralement nos recommandations et qui avaient adopté depuis longtemps de bonnes pratiques, il y a plusieurs évolutions qui doivent être mises en application. En particulier sur leurs sites internet et tous leurs dispositifs de communication digitale.

Les principales actions comprennent bien sûr la mise à jour des informations légales et de la politique de confidentialité, la présentation claire des cookies avec la possibilité pour les utilisateur des services d’en désactiver certains s’ils le souhaitent, la modification des formulaires de collecte d’informations comprenant des données à caractère personnel pour ajouter des intitulés plus précis. Du côté de l’administration des données, il faut s’assurer que l’on permet bien aux utilisateurs de pouvoir accéder à leurs données pour éventuellement les mettre à jour ou en demander la suppression, ou encore les télécharger pour les transmettre à un concurrent. Mais il faut aussi s’assurer que l’on ne conserve pas des données inutilement au delà d’un délais prévu initialement, que l’on demande bien des données nécessaires, que l’on protège correctement ces données, que les modules techniques ou les différents services fournis par des sous-traitants respectent ce nouveau règlement…

Il ne faut surtout pas oublier de documenter, dans des registres prévus par la loi, les traitements, les utilisateurs ou encore les failles ou problèmes rencontrés.

La liste des actions à mettre en œuvre pour se mettre en conformité avec le RGPD peut rapidement demander d’y consacrer beaucoup de temps. Il est donc préférable de se faire accompagner par une équipe compétente et bien rodée.

 

Pour autant, ces évolutions comportent assurément des bénéfices rapides pour les sociétés qui les mettent en pratique.

 

 

En interne d’abord, la mise en place de règles, de bonnes pratiques, le fait de s’assurer que l’on collecte bien des informations utiles, que chacun connaît son rôle et les attentes des autres… toute une série de raisons vertueuses qui vont avoir pour conséquence une meilleure efficacité de l’entreprise. Le fait de disposer d’un peu moins de données, mais dont vous connaissez l’utilité et la fiabilité, va vous apporter une meilleure qualité et une plus grande pertinence dans les analyses ou dans l’utilisation des informations, pour des campagnes de mailing plus efficaces par exemple.

En externe ensuite, le respect du RGPD permet de mieux travailler avec ses partenaires. Il oblige à choisir des prestataires responsables ayant mis en place les mêmes bonnes pratiques au sein de leurs équipes, réduisant les erreurs et les risques dans les opérations mises en place.

Surtout vis à vis de votre public, de vos clients, ces bonnes pratiques sont un avantage en terme d’image de marque. En renforçant la confiance avec les internautes, vous augmentez aussi vos chances de collecter plus d’informations, ou des informations de meilleure qualité. C’est clairement un avantage concurrentiel pour les premiers qui seront identifiés comme ayant mis en place ces bonnes pratiques, avec sérieux et transparence.

Et quel meilleur différenciant commercial à l’heure actuelle que de garantir à ses clients que l’on prend soin des données qu’ils nous confient?