Mois : avril 2014

Comme prévu et faisant suite à l’article du 22 avril

Qu’est-­ce qu’un ESP ?

Email Service Provider ou prestataire spécialisé en acheminement de messages par courriel pour d’autres entreprises.

Pourquoi cette étude ?

300 …
C’est à peu de choses près le nombre d’ESP présents sur le marché. Difficile de s’y retrouver dans cette pléthore d’offres et de services. Heureusement, l’étude nous a montré que la grande majorité de ces routeurs proposent les mêmes possibilités. Les points de divergences sont : les tarifs, les fonctionnalités avancées et l’utilisation que vous allez en faire…

Des solutions différentes de routage mais qui offrent globalement les mêmes fonctionnalités :

Lors de cette étude, nous avons pu distinguer des points de convergences entre les prestataires d’emailing. Voici une liste non-exhaustive des fonctionnalités communes aux ESP étudiés :
• Utilisation de l’API en marque blanche
• Utilisation d’une IP dédiée
• Utilisation du format HTML : Possibilité de travailler directement en HTML
• Utilisation des variables emailing : E‐mail personnalisé avec le prénom, le nom et des informations du client ou d’autres variables de la base de données.
• Utilisation de l’A/B testing : Test de deux campagnes e‐mailing pour analyser la plus efficiente.
• Utilisation de l’envoi de mail test : Envoi d’un ou plusieurs mails test avant le lancement de la campagne
• Taux de hard/soft bounces : Affichage des données sur le tableau de bord
• Taux d’ouverture : Affichage des données sur le tableau de bord
• Taux de clic : Affichage des données sur le tableau de bord
• Gestion des hard et soft bounces : Géré automatiquement par l’ESP
• Gestion des désabonnés : Automatique et manuelle
• Capacité de compartimenter les bases entre elles : Si un client est présent dans plusieurs bases, il y a la possibilité de le supprimer d’une seule des bases.
L’ergonomie et l’aspect fonctionnel de ces éléments (UX Design) a été pris en compte lors de ce benchmark. Au-delà du service rendu nous avons aussi voulu analyser sa facilité d’utilisation.
L’e-mailing est un métier et malgré le travail de simplification de ces ESP, il requiert le conseil d’experts du digital. Pour cette raison, nous avons voulu vous aider à y voir plus clair.
Bonne lecture
Télécharger le Benchmark ESP

Du Pays Basque à Paris le chocolat est partout !

Aujourd’hui, l’équipe vous a concocté le meilleur du web en matière de chocolat, car Shokola et chocolat c’est une grande histoire … Sans plus attendre voici nos trouvailles du web pour re-fêter Pâques !

Avez-vous trouvé les 5 œufs de Pâques dissimulés sur la toile ?

Si non, rendez-vous ici : http://fr.canoe.ca/techno/internet/archives/2014/04/20140415-151840.html et laissez vous guider… Buzzfeed, Facebook, Wistia, Google et Youtube, vous propose une chasse aux œufs surprenante !

On ne s’appelle pas Shokola pour rien ! Depuis 15 ans l’agence web célèbre le chocolat et aujourd’hui, on en remet une couche !

Et pour finir une sélection des meilleurs publicités de Pâques !

Petit rappel !
Comme promis, on était à la compétition de surf  à Biarritz ce weekend,  la preuve !!!

On tient, bien sur, à féliciter les gagnants et les gagnantes, mais également notre cher client les Laboratoires de Biarritz, fidèle partenaire de la compétition depuis 2010 !

Bon jeudi !

L’e-mailing : un outil de communication indispensable  pour apporter du trafic sur votre site internet.

Très prochainement, Shokola va publier une étude comparative des ESP, Email Service Provider, prestataire spécialisé en acheminement de messages par mail. Cette étude a pour but de vous aider à comparer et à choisir quel prestataire est le plus adapté pour vous, selon différents critères.
En attendant voici un petit résumé sur l’e-mailing et son impact sur votre communication digitale.
Bonne lecture !

Avant tout, un petit mémo : l’e-mailing c’est…
Une méthode qui consiste à envoyer des e-mails collectivement à un nombre important de destinataires.
L’e-mailing peut prendre des tournures très différentes. Certains utilisent ce média pour trouver de nouveaux clients (e-mailing d’acquisition), d’autres pour fidéliser leurs clientèles (e-mailing de fidélisation) et enfin certains pour informer leurs clients de leur actualité et celle de leur secteur d’activité (Newsletter ou lettre d’information)

 

Quelques chiffres clés  de l’e-mailing en 2014…

43% des français déclarent avoir acheté sur internet suite à un e-mail commercial
39% s’abonnent aux newsletters pour recevoir les offres promotionnelles
37% par curiosité
36% pour avoir des informations sur les nouveautés
34% pour l’actualité de la marque
Toutefois il est important de bien connaître sa cible car
53% des internautes se désinscrivent lorsqu’ils reçoivent trop d’e-mailing
51% se désinscrivent lorsque le message n’est pas adapté à leur besoin
Il faut donc créer un contenu soigné et savoir bien utiliser cet outil.

Les 10 règles d’or d’un e-mailing réussi !

 

1- N’envoyer des emails qu’aux destinataires qui attendent votre message
2- Maintenez une base de contacts, propre et saine
3- Considérez vos destinataires comme des clients pas comme des adresses mail
4- Identifiez-vous de façon simple et claire, précisez un objet
5- Analysez et contrôlez les résultats de vos campagnes
6- Analysez les comportements et adapter votre stratégie
7- Soignez le design de vos e-mails
8- Innovez, surprenez, évitez la lassitude
9- Optimisez pour le mobile
10- S’entourer d’un professionnel technique fiable

C’est sur ce dernier point que Shokola va vous offrir une étude comparative des prestataires d’e-mailing, clés en main !

La suite au prochain post (RDV mardi  29 avril) !

Ce week-end à Biarritz, c’est la 30ème compétition Quiksilver Maider Arosteguy

On va fêter ça en regardant un petit teaser pour se mettre l’eau à la bouche !

Rendez-vous ce weekend sur la Grande Plage de Biarritz  vous nous reconnaîtrez à nos sacs de plage Shokola !
Et en prime le programme !
Samedi 19 Avril 2014 : ALGAMARIS TROPHEE CREVETTES
Compétitions des catégories moins de 16 ans (Garçons) et moins de 18 ans
(Filles) réparties selon les catégories suivantes :
Filles : Mini Ondines (-14 ans), Ondines Espoirs (-18 ans)
Garçons: Benjamins (-12 ans), Minimes (-14 ans), Cadets (-16 ans)
Dimanche 20 Avril 2014 : COMPETITIONS OPENS
Suite des catégories jeunes et début des catégories Open Garçons et Filles
QUIKSILVER OPEN HOMMES (pour les garçons de + de 16 ans)
ROXY ONDINES CHALLENGE (pour les filles de + de 16 ans)
A partir de 21h30 : SHOW NOCTURNE SUR LA GRANDE PLAGE
Lundi 21 Avril 2014 : FINALES
Finales de toutes les catégories
17h30 : Remise des Prix de toutes les catégories

Aujourd’hui, Shokola mène l’enquête et vous propose de découvrir une étude sur les différents outils de réservation en ligne

Pourquoi cette étude ?

A l’heure actuelle, il existe une multitude de solutions de réservation en ligne, toutes différentes les unes des autres. Dans le but d’aider au mieux les hôteliers dans leurs recherches, nous avons mené une étude comparant ces différents outils.

Tout d’abords un rappel : qu’est-ce qu’un outil de réservation en ligne ?

Ces outils permettent de réserver un bien ou un service, dans le temps pour une ou plusieurs personnes. Ces systèmes de gestion peuvent être utilisés par tous les professionnels de l’hôtellerie. Accessibles directement depuis le site internet de l’annonceur, ils permettent de gérer et présenter les produits et services touristiques, de fixer les tarifs, les différentes promotions éventuelles et de gérer en temps réel réservations en ligne.

Comment a-t-on réalisé cette étude ?

Nos critères de sélection des différents outils :

• Référencement naturel

• Notoriété

• Ergonomie du site internet

• Visibilité des tarifs

 

Au total 8 outils ont été comparés :

• 6 solutions avec abonnement annuel

• 2 solutions avec principe de commission

Pour chaque outil vous trouverez :

• Un comparatif tarifaire.

• Une analyse des différentes fonctionnalités.

 

Ce comparatif a été réalisé suivant les informations présentes sur le site internet, des différents outils de réservation en ligne, il n’est pas exhaustif mais apporte certains éléments.

Bonne lecture !

Télécharger l’étude de comparaison des outils de réservation en ligne  pour chambres d’hôte et gîtes

Le Shokogame est terminé !
Il ne manquait plus qu’un petit post pour faire découvrir les gagnants et les gagnantes !
Nous tenons à remercier tous les participants et nous ne manquerons pas de vous faire savoir la date du prochain concours …

Sans plus attendre voici les photos et les cadeaux !

Delphine Franiau remporte la bague en argent du bijoutier Amestoy

Adeline Voisin gagne le coupon Elisabeth Stuart

Lóa Allix viendra chez Shokola au cours d’une demi-journée de formation gagnée.

Marie Pistinier est la grande gagnante du pack Laboratoire De Biarritz 

Karine Freu, Gilles Tépénier et Sandrine Hannaire ont pû se régaler des Bouquets de Chocolats directement venu de l’ Atelier du Chocolat Bayonne.

Encore merci à tous pour votre participation.

A très vite !

Depuis quelques temps plusieurs de nos clients nous ont posé cette question… Est-il plus judicieux de posséder un blog à part ou intégré à son site internet ?

Pour vous Shokola s’est penché sur la question et vous propose 5 pistes de réflexion afin d’intégrer son blog à son site.

Bonne lecture !

Les 5 raisons de Shokola :

1)    Améliorer le ranking du site principal

Le ranking ou rang est la position qu’occupe une page ou un site web dans les pages de résultats d’un moteur de recherche qui sont consécutives à une requête effectuée par l’internaute, sur un mot-clé.

Google attribue une note à chaque site, plus celui-ci est actualisé plus le trafic du site augmente. En fonction de la fraicheur de ce dernier Google va améliorer son positionnement.

La mise à jour régulière d’un site Internet n’est pas toujours possible. L’intégration du blog au sein du site va permettre l’actualisation de son contenu et ainsi optimiser son référencement naturel.

Google attribue une note à chaque site selon plusieurs critères. La fréquence de publication est un des plus importants.

2)    Optimiser la densité des mots-clés en interne

En intégrant le blog au site, il sera possible d’utiliser plusieurs fois et de manières différentes les principaux mots-clés.

Google en tiendra compte, le référencement s’en trouvera optimisé.

3)      Elargir le champ sémantique des mots clés

En créant des actualités sur l’adresse principale du site, le blog va permettre de faire varier les synonymes des mots-clés.

De ce point de vue, il est nécessaire de bien travailler et d’optimiser les titres d’articles afin d’enrichir le contenu de mots-clés et d’améliorer le positionnement.

Les actualités peuvent varier mais il est nécessaire que la thématique des articles soit identique, ce qui est le cas de la stratégie de publication actuelle.

4)    Multiplier les portes d’entrée au sein du site

Un blog actualisé est une source de trafic importante. A travers de longues requêtes, comme les questions posées à Google, le site peut se retrouver positionné sur des pages de résultats inattendues. Il multiplie les chances que les internautes atterrissent sur une page du site.

5)    Améliorer l’expérience UX

Il n’y aura plus de « «rupture » dans la navigation de l’internaute, le blog sera là en complément d’information ou en relais d’actualités.

Conclusion

Il est plus facile de gérer un blog intégré à son nom de domaine principal que de posséder un blog sous un domaine externe. Ainsi on peut bénéficier d’effet de synergie entre le site et le blog.

Deux noms de domaine impliquent deux positionnements et deux stratégies de référencement différentes.

De plus un blog externe au site est utile quand de nombreux liens viennent pointer sur le site principal. Néanmoins tous les liens apporteurs de trafic sur l’ancienne adresse du blog peuvent être redirigés vers le site principal (301) : le net-linking ne sera pas perdu.

Tous les jeudis, retrouvez le off de Shokola. Vidéos, photos on vous partage ce qu’on a aimé.
Aujourd’hui, petit clin d’œil aux chefs de projets, designers et développeurs… le sketch des experts en réunion, c’est avant tout pour un petit moment détente.
Bon jeudi !