Les Mots du Digital : chaque semaine Shokola vous propose de (re)découvrir un terme digital ! Cette semaine le CPC :
Auteur/autrice : shokola
Les Mots du Digital : les Cookies
Les Mots du Digital : le Content Marketing
Les Mots du Digital : Call To Action
Les Mots du Digital : Bounce rate
Les Mots du Digital : Big Data
Les Mots du Digital : Backlinks
Les Mots du Digital : Automatisation
Les Mots du Digital : Application
Les Mots du Digital : Analytics
Les Mots du Digital : la balise Alt text
Les mots du digital : l’A/B Testing
Présentation d’Océane, stagiaire chez Shokola
Nous sommes heureux de vous présenter Océane, stagiaire chez Shokola pour 5 mois :

Océane, étudiante au sein de l’ESCEN en Bachelor 3 Web-Marketing :
Passionnée par les nouvelles technologies et l’univers du web. J’ai une grande connaissance du marketing que j’étudie depuis plus de 4 ans. Avant de commencer mon Bachelor, j’ai été diplômée d’un DUT Techniques de Commercialisation en alternance au sein du groupe Orange. Durant deux ans, j’ai travaillé au poste de conseillère technique SAV. Ce qui a été une grande expérience qui m’a permis d’acquérir un très bon relationnel client.
Aussi, la communication et le web m’ont toujours passionné, ce qui explique mon choix de m’orienter vers un Bachelor Web-Marketing que je suis depuis Septembre 2015. Avec une formation dynamique au sein de l’ESCEN, j’ai pu apprendre de nombreuses choses et développer mes compétences que se soit au niveau du code (HTML ; CSS) mais aussi sur de nouveaux logiciels tel que Photoshop, Illustrator, WordPress.
Actuellement ?
J’effectue mon stage dans l’agence Shokola à Paris où je m’occupe du web-marketing et de la gestion de projet.
Présentation de Marine, stagiaire chez Shokola
Nous sommes heureux de vous présenter Marine stagiaire chez Shokola pour 5 mois :

Marine, étudiante à l’ISCOM Lyon :
Originaire de Haute-Savoie, j’étudie actuellement la communication globale des marques et des entreprises à l’ISCOM Lyon. Précédemment, j’ai effectué une mise à niveau en arts appliqués (Manaa) à l’école de Conde et je suis également partie quelque mois en Angleterre (à Liverpool & Bournemouth).
De nature curieuse, j’ai été très vite fascinée par l’univers de la communication qui représente, selon moi, un melting pot’ de métiers, d’univers et par conséquent
d’opportunités.
Étant impliqué personnellement dans de nombreux projets d’entrepreneuriat ou de passion, puis professionnellement avec mes stages et enfin scolairement avec les compétitions d’agences inter-écoles, j’ai développé ma capacité d’analyse, de travail en équipe, mon sens critique et artistique permettant d’apporter des solutions stratégiques et/ou créatives quelque soit l’objectif donné.
Actuellement ?
Stagiaire dans l’agence Shokola pour 5 mois, je suis chargée d’assister la chargée marketing et le directeur artistique en m’occupant principalement de la création graphique, de la conception rédaction.
Lucas notre nouveau stagiaire
Shokola a le plaisir d’accueillir Lucas comme stagiaire pour 10 semaines. Nous lui souhaitons la bienvenue !

Je suis étudiant en deuxième année de DUT Informatique à l’IUT de Bayonne Pays-basque. J’étudie les différents langages de programmation (C++, Java), développement web (Symfony, PHP, Joomla, WordPress, Bootstrap), système de bases de données (MySQL) et méthodes de gestion de projets.
Je réalise actuellement mon stage de fin de DUT, à l’agence Shokola à Biarritz.
L’approche de leur travail, m’a semblé très complète et diversifiée. De plus, l’idée de pouvoir intégrer cette entreprise à taille humaine, ainsi que cette équipe durant mes 10 semaines de stage m’a intéressé. Cette opportunité me permet de mettre en pratique mes connaissances, de les renforcer tout en effectuant ma première expérience professionnelle dans les meilleures conditions. Aussi, je suis amené à collaborer avec de nombreuses personnes ayant des activités variées comme le webdesign, l’user expérience, le développement web, webmarketing ou encore la gestion de projet.
Intégré depuis 2 semaines, j’ai déjà pu observer leurs missions quotidiennes et leur manière de travailler : leurs premières exigences étant de répondre aux besoins exacts du client ; tout en proposant un produit élégant et simple d’utilisation. Ce stage représente alors pour moi une opportunité et me conforte dans mon choix professionnel.
Shokola lance SimpleFid, outil en ligne de fidélisation

L’agence Shokola, présente sur le salon du Digital(in)Store du 21 au 23 septembre 2015, vous présente SimpleFid, première solution en ligne de fidélisation spécialement conçue pour les commerçants, les artisans et les indépendants. L’idée de créer SimpleFid est née avec la conviction que la fidélisation est aujourd’hui au coeur de la problématique des commerces indépendants de centre ville et des réseaux de commerçants, qui sont confrontés à la concurrence des grandes enseignes.
SimpleFid offre une solution alliant des outils de gestion de fichier client, de marketing direct et de fidélisation. Ces outils permettent aux commerçants de collecter les données des clients et de leurs achats, de segmenter les profils selon des critères simples, de communiquer via différents supports (SMS, e-mails et courriers) et de récompenser les clients grâce à un système de carte de fidélité dématérialisée.
Des retours très positifs de la part des bêta-testeurs ont été collectés. Plusieurs d’entre eux parlent de SimpleFid comme de “la seule solution réellement adaptée aux commerces indépendants”. Avec SimpleFid, les commerces de quartier peuvent envoyer, comme les plus grandes enseignes, des messages ciblés à leur clientèle en fonction de leur âge, leur sexe, leur ville et leurs achats…
L’application se différencie par son utilisation simple grâce à une interface intuitive. SimpleFid s’utilise sur ordinateur et tablette et ne nécessite pas de logiciel de caisse. La solution de fidélisation offre la possibilité de gérer une boutique ou un réseau de boutiques de manière simple. Un outil statistique est également mis à disposition des utilisateurs afin de mesurer l’efficacité de SimpleFid sur les ventes.

WebPlanete : des solutions Web professionnelles en pack
Les Packs Webplanete !
Ces deux nouvelles solutions permettent de créer un site internet professionnel ou une boutique en ligne en maîtrisant son budget et son temps.
Si le web est notre coeur de métier et une passion pour nos équipes, ce n’est pas toujours le cas pour nos clients qui viennent de tous secteurs : Santé, restauration, agroalimentaire, services, bâtiment …

Nous avons constaté en travaillant depuis plus de 10 ans aux côtés d’entrepreneurs, de TPE, de PME et d’indépendants qu’ils ont de plus en plus besoin d’outils digitaux parfois complexes pour communiquer mais n’ont pas le temps ni les équipes à même d’utiliser des solutions compliquées. Nous avons donc cherché à proposer la solution la plus complète combinée à un accompagnement pour la prise en charge de toute la production technique, le tout selon une méthode éprouvée sur les différent projets de communication que nous avons mené avec nos clients depuis des années, au fil des évolutions digitales.
L’Agence Shokola forte de ses 10 ans d’expérience se positionne aujourd’hui comme réel expert de la création de site internet, et notamment par l’outil de gestion de contenu WordPress.
Initialement destiné à la création de blog, WordPress est aujourd’hui un excellent choix pour la création de sites Internet, grâce à sa grande facilité d’utilisation et sa grande capacité de personnalisation : de nombreux outils annexes existent pour façonner un site exactement selon vos besoins. Il est donc très complet, avec des options disponibles très variées. Shokola a réalisé plus d’une centaine de sites sous WordPress, du simple blog d’actualité à des intranets ou des sites multilingues et avec de grands nombre d’administrateurs, ou encore des site eCommerce.
Nous avons donc conçu deux packs « clef en main » qui permettent à nos clients d’obtenir un site internet performant, réalisé par notre agence et nos équipes de professionnels, dans un budget rationalisé et une gestion de projet cadrée.
Nos deux packs partagent une base de services et de caractéristiques techniques, qui permettent d’obtenir un site internet moderne, responsive design pour s’afficher au mieux sur tous les écrans, performant et à l’image de l’entreprise.
De plus, nous avons sélectionné une série de modules optionnels permettant de personnaliser l’offre au maximum et ainsi obtenir un site internet aux fonctionnalités « sur mesure » pour chaque client. Allant des simples options de présentation graphique, au site multilingue ou multidevise, en passant par des aides à la rédaction ou des adresses mails supplémentaires, nos options permettent à nos clients de viser le « juste prix » en ne payant que les options pertinentes à son projet.
Les packs WebPlanete sont le contraire des solutions de création internet low cost en ligne : nous garantissons les services d’une agence mais aussi l’accompagnement et l’écoute. Nous ne voulons pas que nos clients perdent du temps devant leurs écrans à se poser des questions techniques ou pratiques alors qu’il a d’autres priorités.
Notre équipe du Shoko’Lab a longuement étudié la concurrence, la durée et le coût de création d’un site internet « de base » ou « complexe ». Elle a réalisé des tests de production, de rationalisation du temps nécessaire à chaque tâche pour arriver avec une proposition de prix « au plus juste » pour tous les projets de nos clients.
Nos packs Web ou e-commerce permettent aujourd’hui à de petites et moyennes structure d’accéder à un vrai service de qualité, assuré par une agence de professionnels et pour un budget maitrisé, un temps de travail et d’échange optimisé, une gestion de projet cadrée et rigoureuse.
Dans les mois à venir le Shoko’Lab aura le plaisir de vous présenter d’autres nouveautés, sur lesquelles nous travaillons dur !
Elena a rejoint notre équipe
L’équipe de SHOKOLA vient de s’agrandir en accueillant une stagiaire au profil à la fois technique et artistique. Continue reading « Elena a rejoint notre équipe »
Comment préparer son site au « MobileGeddon »
Tous les sites qui ne sont pas optimisés pour s’afficher de façon optimale sur mobiles vont ils disparaitre des résultats d’une recherche sur Google? Continue reading « Comment préparer son site au « MobileGeddon » »
Bienvenue à Mathilde et à Fabien
En ce début d’année nous vous présentons de nouvelles têtes dans l’équipe de Shokola (et nous accueillons le retour de Céline après la naissance de Maxime, bravo!)

Le bricolage, voyager et le chocolat !
Mathilde dispose d’une Certification Google Adwords
À la suite de 5 années enrichissantes dans une entreprise montée avec son associé dans les Alpes comme développeur Web et intégrateur de solutions spécifiques (PHP, mySQL, responsive design…) et de boutiques en ligne (Prestashop), Fabien Dupuis-Planchard revient au Pays Basque chez Shokola en tant que Chef de Projet Web Technique.
Passionné par le web, il fait des veilles fréquentes sur les solutions nouvelles et leurs évolutions, dans l’objectif de suivre les tendances. Il met en synergie les compétences de chacun des acteurs Shokola pour mener à bien vos projets.
Le sport (VTT, Volleyball, tennis, sports de glisse), les nouvelles technologies et les voyages.
Toute l’équipe est ravie de les accueillir et leur souhaite la bienvenue !
Et on continue avec des voeux 2015

Bienvenue à Adeline et à Stéphane
Pour accompagner son développement dans l’intégration technique et dans le conseil en webmarketing, l’Agence Shokola est heureuse d’accueillir 2 nouvelles recrues dans son équipe.
![]() Tout d’abord, Adeline Winisdoerffer qui vient apporter son expérience d’intégrateur en outils de gestion de contenu (WordPress, Joomla, Typo3) ou de boutique en ligne (Magento).
Adeline a une double formation en DUT Statistique et Traitement des données informatiques et DUT Multimédia.
Elle intervient depuis 2005 sur différents travaux informatiques, en gestion de projet et intégration technique depuis 2009.
Elle a effectué plusieurs travaux en freelance pour les clients de Shokola avant de venir renforcer l’équipe de manière plus permanente.
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![]() Stéphane Bertrand est un jeune diplômé d’un Master II en marketing digital à l’INSEEC de Bordeaux.
Il vient d’effectuer un stage de 6 mois dans l’agence Shokola, durant lequel il a montré toutes les qualités requises pour venir renforcer l’équipe de conseil en webmarketing (référencement, promotion en ligne, community management).
Il poursuit donc sa mission, en particulier dans la gestion des opérations de référencement sur Google et de campagnes de promotion Google Adwords pour lesquelles il apporte son expérience et ses certifications.
Il assure par ailleurs des missions de conseil en positionnement sur les réseaux sociaux et est chargé de réaliser des opérations d’animation éditoriale et de promotion sur les réseaux sociaux pour différents clients de l’agence.
Enfin, il intègre le groupe des formateurs qui interviennent régulièrement dans la réalisation de formation ou de coaching des clients.
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Toute l’équipe est ravie de les accueillir et leur souhaite la bienvenue !
Pictogrammes, icônes, symboles, l’importance de ces signalétiques web
– Un pictogramme est un dessin schématisé de manière à être reconnu aussi facilement qu’une lettre de l’alphabet.
– Une icône est un petit pictogramme représentant une action, un objet, un logiciel, un type de fichier, etc.
– Un symbole est un être ou une chose qui représente un concept, qui en est l’image, l’attribut, l’emblème. (source: Wikipédia)
Un bon pictogramme web doit être à la fois, une icône et un symbole. Il doit être facilement reconnaissable, rapide à lire, petit, représentatif et un emblème.

Pourquoi utiliser un pictogramme alors qu’il existe déjà un logo?
Le logo n’a pas la même fonction. Il peut être typographique ou avoir, en plus, une partie graphique. Il est le visage de la marque, le nom. On s’en sert pour designer une identité.
Le pictogramme lui n’est pas un nom, il est une signification, et sa nature même insinue qu’il “donne accès à”.
Lorsque vous voyez un pictogramme, vous savez que vous pouvez cliquer dessus et que ceci vous mènera à une nouvelle page, un formulaire, un site ou vous donnera accès à un fichier, un logiciel ou bien d’autres. Il peut également servir de point de repère sur une page. Ceci fait partie de la culture web. le rôle de ce pictogramme est que vous sachiez en un seul coup d’oeil vers quoi il vous mène. Pas de texte, pas d’explication, une simple image au petit format.
Un logo peut également être un accès. Les sites qui présentent leurs partenaires, affichent les logos de ces derniers. Ils y attribuent souvent un lien qui mène au site du partenaire. Le but premier est de nommer, c’est pourquoi on utilise le logo. Le second but est de mettre en valeur le partenaire, d’où le lien vers son site, et de générer du trafic. Pour de plus amples explications sur la génération de trafic, référez vous à l’article
“Les bonnes pratiques du référencement by Shokola” partie 3.
Quand utiliser un pictogramme?
Sur un site web, un pictogramme sert à mettre en exergue les accès particuliers/importants de votre site. Cela peut être des liens vers vos réseaux sociaux, l’accès à votre site dans une autre langue, l’accès à un formulaire de contact, la représentation d’un produit ou d’un article..etc
Le visuel de vos pictogrammes doit être différent du code visuel de votre menu. Vos rubriques servent à se déplacer dans le site tel un chemin d’accès. Le pictogramme permet de se repérer dans une page et de hiérarchiser l’information au même titre qu’un gros titre. Ceux ne sont pas les mêmes fonctions et il est important de les distinguer.

Pourquoi personnaliser des pictogrammes existants?
Les pictogrammes étant différents des logos il est donc possible de les modifier à votre guise. Vous pouvez ainsi adapter les pictogrammes à la charte de votre site. Cela vous permettra d’avoir une plus grande cohérence visuelle sur vos pages. Vous éviterez ainsi de vous retrouver avec un carré rouge en pleins milieu alors que votre site est tout en bleu et blanc.
Cela permettra aux internautes de mieux repérer les pictogrammes. Si ils sont tous représentés de la même façon, par exemple avec pour forme de base un rond bleu, vos internautes seront alertés dés qu’ils verront un rond bleu. Inconsciemment ils les chercheront. Si un de vos pictogramme est un carré rouge, ils risquent de passer à côté.
Cela permettra de mettre tous les pictogrammes sur un même pieds d’égalité. Si vous ne personnalisez pas vos pictogrammes, seul les plus populaires seront remarqués, tandis que les autres passeront inaperçus. En revanche si vous créez tous vos pictogrammes avec la même forme de base, exemple un rond bleu, l’internaute reconnaîtra les plus populaires et le code graphique lui fera porter une plus grande importance à tous les autres ronds bleus.
Cela vous permettra de mettre en place un code graphique efficace que vous pourrez décliner. Vos boutons important pourront ainsi avoir la même apparence que vos pictogrammes et auront plus d’impact.

Quels sont leurs avantages?
Le pictogramme sert à faciliter et simplifier l’interface utilisateur en utilisant le graphisme.
L’un de ses plus grands avantages est son format. Sur un site, un pictogramme n’excède rarement 180×180 pixels en grande taille. Il doit également rester lisible en petite taille 40×40 pixels. Les pictogrammes ont des formats dont la largeur est égale à la hauteur. Ils sont des blocs égaux, ce qui facilite grandement la conception d’un site et de son visuel. Il est bien plus difficile de mettre en forme des logos ou du texte dont les formes varient.
Un pictogramme n’est qu’une simple image, il n’y a donc pas de décryptage et de lecture, c’est une reconnaissance immédiate. La rapidité de lecture qu’offrent les pictogrammes permet à vos visiteurs de trouver rapidement l’information souhaitée sans se lasser de chercher vainement ce qu’ils veulent. Cela peut vous permettre de perdre moins d’internautes et de les inciter à accéder aux pages de votre site.
La modernité plaît. Montrez que vous savez utiliser les derniers outils du web. Le pictogramme est à la mode et l’internaute veut en voir. Le fait de rentrer dans la tendance permet d’être plus lisible car c’est ce que vos visiteurs s’attendent à voir. Ils faut les mettre à l’aise dans un contexte qu’ils connaissent. Un pictogramme élégant et bien pensé, peut faire la différence.
INFO PLUS!
Le FLAT DESIGN, tendance du moment!

Le Flat design est un mouvement graphique et ergonomique du web qui se distingue par des interfaces minimalistes aux couleurs vives utilisées en aplat et des formes géométriques, douces et fluides.
C’est une tendance très populaire qui prend ses sources de l’art moderne (1920) et de l’art des années 60. Il se veut intemporel, coloré et géométrique. Il est actuellement très utilisé pour la réalisation de pictogramme. Ses mots d’ordres sont:
- l’esthétisme
- le minimmalisme
- le rationalisme
- le fonctionnalisme
Le Flat design doit être beau, épuré, évident, lisible et compréhensible. Il n’est pas étonnant que ce mouvement soit aussi compatible avec la pictographie web car il a toutes les qualités pour créer un visuel élégant et rapide à lire.
(source: Webplanet, Pinterest)

CDD ou mission intégration Web
L’agence Shokola recherche pour un CDD ou une mission freelance de 6 mois, un intégrateur web HTML/CSS/BootStrap/Jquery/Wordpress confirmé pour un remplacement de congé maternité… et plus si affinités. Démarrage de la mission : 22 septembre, à Paris ou à Biarritz
Linge Particulier au Salon Maison & Objet
Cyrille Petibon, créatrice de la marque Linge Particulier, spécialisé dans le linge de maison 100% en lin lavé, a confié à l’agence Shokola la réalisation d’un site d’attente associé à sa participation au Salon Maison & Objet du 5 au 9 septembre 2014.

L’agence poursuit en parallèle la réalisation du site internet institutionnel de la marque, en collaboration avec leur Directrice Artistique en charge de la communication, Laurène Coumont.
http://www.lingeparticulier.com
SEO : Quelles différences de référencement entre Google, Baidu, Yahoo!, Bing, Yandex, Qwant ?
Comment fonctionne un moteur de recherche ?
Le fonctionnement d’un moteur de recherche, comme tout instrument de recherche, se décompose en trois processus principaux : exploration, indexation et recherche.
L’exploration ou crawl : le web est continuellement exploré par des robots d’indexations qui suivent tous les hyperliens qu’ils trouvent afin de récupérer du contenu. Un crawler est un robot (aussi appelé bot ou spider) qui parcourt le web et récupère automatiquement les pages web visitées. Chaque robot à un nom distinct, par exemple le crawler de Google s’appelle GoogleBot alors que celui de Yahoo s’appelle Yahoo Slurp. Quant au crawler de Microsoft Bing (successeur de Microsoft Live Search), il s’appelle BingBot.
L’indexation : A chaque fois qu’un crawler visite une page web, il en fait l’analyse, en extrait les liens vers d’autres pages web et les indexe dans sa base de données.
Connaître leur fonctionnement, permet de lever les obstacles susceptibles de freiner l’indexation de votre site web. Le but en SEO (Search Engin Optimization) est de leur faciliter la tâche.
La recherche : Ce processus correspond à la partie requête du moteur. Pour cette partie, le moteur de recherche utilise un algorithme ainsi que des modules complémentaires (Le correcteur orthographique, le lemmatiseur et l’anti-dictionnaire) pour affiner les recherches et obtenir des résultats pertinents par rapport au requêtes. Ces algorithmes connaissent des mises à jour et pour cette raison il est nécessaire de se tenir informé régulièrement de leurs évolutions et de l’impact de ces dernières sur le référencement naturel des sites.
Quelles différences peut-il y avoir entre Google, Baidu, Yahoo, Bing, Qwant, Yandex ?
Pour se faire une idée de la prédominance de Google sur ce marché il suffit d’observer la répartition des parts de marché au niveau mondial. On remarque la prédominance nette de Google qui tend à s’accentuer d’années en années.

(Source: netmarketshare)
Cependant on remarque la part non-négligeable de Baidu au niveau mondial grâce à ses 64% de parts de marché en Chine. Pour une entreprise souhaitant se développer sur ce marché, il lui sera nécessaire de bien travailler son référencement naturel pour ce moteur de recherche. Mais comment fonctionnent-ils et quelles sont les différences notables entre ces derniers ?
Google est le moteur de recherche le plus utilisé dans le monde. Sa suprématie tend à s’accroître, pour cette raison, il est devenu incontournable pour toutes les entreprises qui souhaitent toucher leur clients sur internet. Il prend de plus en plus en compte l’environnement du site (liens, réseaux sociaux, conversations, …) pour le référencer.
Date de lancement : 4 septembre 1998.
Nom du robot : GoogleBot
Points importants pour le SEO : Vous trouverez sur ce lien, Les bonnes pratiques du référencement by Shokola, un résumé des éléments qui doivent être pris en compte dans l’élaboration de votre stratégie SEO pour Google.
Baidu est le premier moteur de recherche à intégrer la technologie de recherche en mandarin. C’est au départ ce qui fait ça plus grande différence avec Google. Baidu est un moteur de recherche qui favorise fortement ses propres services (cf.le très intéressant article de: http://marketingtochina.com/baidu-search-engine-optimisation-guide/)
Date de lancement : janvier 2000
Nom du robot : BaiduSpider
Points importants pour le SEO :
- La balise Title est importante et de manière générale, Baidu accord de l’importance aux balises.
- La home page est centrale dans la stratégie SEO.
- Les backlinks doivent être nombreux et de qualité (sites internet d’information, institutionnels, étatiques…) et pointer de préférence sur la home page.
- Baidu favorise les sites 100% en chinois.
- L’hébergement se fera de préférence en Chine. Baidu favorise vraiment cela.
- Les sites avec de nombreuses pages sont valorisés. Le contenu doit être pertinent et de qualité.
- Le contenu du site devra rester éloigné des sujets jugés “sensibles” par l’Etat Chinois
- Une stratégie de PPC aura un impact positif sur le SEO …
Yahoo! est un moteur de recherche dont l’algorithme est fournit par Bing. En juillet 2009, un partenariat a été conclu entre Microsoft et Yahoo!. Cet accord prévoit que Bing fournisse son algorithme au moteur de recherche Yahoo!.
Date de lancement : 1er mars 1995
Nom du robot : Slurp
Points importants pour le SEO : Cf. Bing
Bing va devenir dans les mois qui viennent un sérieux concurrent à Google car résultant du partenariat Yahoo!-Microsoft, le moteur de recherche générera 30% des recherches en France. Bien que sur certains points il est similaire à Google, il y a des éléments sur lesquels il diffère.
Date de lancement : 1er juin 2009
Nom du robot : BingBot
Points importants pour le SEO :
- Il faut privilégier les URL courtes et claires, elles doivent également être stables. Il faut éviter les redirections qui sont pénalisées par le moteur.
- Il faut optimiser le poids des pages et les thématiser (PR modeling)
- Il faut éviter d’avoir un site trop profond
- La qualité des backlinks est très importante (il faut faire attention au PR des sites référents)
- Globalement comme Google il faut éviter de tricher…(cloaking, suroptimisation, link farming,…)
Qwant fait preuve d’originalité est propose sur la même page, 4 voire 5 flux d’informations : Web, Actualités, Social, Shopping, Qnowledge Graph (colonne ne s’affichant que lorsqu’il existe un article sur Wikipédia). Etant donné son jeune âge, Qwant ne propose pas encore de formulaire pour faire indexer son site mais il sera prochainement proposé.
Date de lancement : 16 février 2013
Nom du robot : Qwantify 1.0
Points importants pour le SEO :
- Bien travailler le fichier robot.txt et le sitemap.xml
- Qwant privilégie les sites en HTML5
- Il semblerait que l’activité sur les réseaux sociaux soit un facteur favorisant
- Le contenu est analysé de manière classique
Yandex est le moteur le plus abouti en terme d’analyse linguistique. Loin devant Google et les autres moteurs de recherche, il s’est concentré dès sa création sur l’analyse des contenus de pages. Pour cette raison, on vous recommandera si vous souhaitez être référencé sur Yandex, de faire appel à un russophone maîtrisant toutes les subtilités de la langue. Il y a un gros travail de référencement éditorial à entreprendre concernant le moteur Yandex.
Date de lancement : 1997
Nom du robot : Yandex Bot
Points importants pour le SEO :
- Éviter le contenu dupliqué (utiliser la balise rel canonical)
- Éviter les pop-up
- Stratégie de link building à mettre en place (privilégier la qualité à la quantité)
- Optimisation en interne (stratégie de référencement éditorial)
Globalement ce petit tour d’horizon des moteurs de recherche nous permet de se rendre compte de l’importance de la pertinence du contenu, de sa qualité et de sa fraîcheur. Avant de penser optimisation et mots clés, il faut penser stratégie de contenu éditorial. Lorsqu’on fait du SEO, le risque est de se mettre à écrire pour le robot, au lieu de nos clients. La fréquentation d’un site et son taux de transformation sont des éléments primordiaux. Le SEO doit permettre d’atteindre ces objectifs.

Des experts reconnus du SEO, comme Danny Sullivan (Search Engine Land), conseillent même de coupler à une stratégie de référencement naturel une stratégie de référencement payant. Pour cette raison il est recommandé de ne pas utiliser la globalité de son budget de référencement seulement dans le naturel mais d’en ventiler une partie dans du référencement payant.
Présentation de l'agence pour le Shokolunch du 17 Juillet à la Cité de l'Océan
Une très sympathique édition du « Shokolunch » s’est tenue hier à la Cité de l’Océan à Biarritz.
Nous avions pour l’occasion préparé une présentation pour nos partenaires et nos clients :
Comparatif des loueurs et vendeurs de base de données (Database Brokers)
Stratégie digitale et création de campagne de communication via l’e-mailing
Une entreprise qui souhaite développer son activité commerciale a plusieurs choix possibles. Parmi les différents leviers
numériques à sa disposition, l’e-mail marketing est un des plus performants en termes de ROI. Pour effectuer une campagne de communication via l’e-mailing, elle doit disposer d’une base de contacts qualifiée. Cette base peut être obtenue en interne ou bien elle peut être louée ou achetée auprès de prestataires de base de données.
Compte tenu du nombre de prestataires et des avis clients qui sont plutôt partagés sur le sujet, Shokola a voulu y voir plus clair en répertoriant les principaux acteurs sur ce marché.
Nous avons pour cela effectué des entretiens téléphoniques avec les services commerciaux et des recherches sur Internet (Site et avis clients).
Méthodologie : Nous nous sommes placés en tant qu’agence de communication souhaitant effectuer une campagne e-mailing de prospection dans les Pyrénées-Atlantiques, auprès de dirigeants/responsables marketing/responsables commerciaux, sur une base de 10 000 contacts en BtoB.
Pour comprendre également comment ces entreprises travaillent, voici quelques explications :
Comment obtiennent-elles une base de données quantitative et qualitative (en BtoB) ?
Pour la plupart, ces entreprises se fournissent directement auprès de l’INSEE qui dispose d’une base exhaustive et régulièrement mise à jour des entités économiques françaises. Ensuite elles recoupent ces informations avec d’autres sources (informations sur les sites internet des entreprises, partenariats avec des entreprises d’informations financières, autres fournisseurs de base de données).
Les méthodes de collecte et de classification de ces contacts vont avoir un impact sur la qualité de la base. Cette dernière doit être la plus qualitative possible au risque de fournir un taux de “hard bounce” (E-mails qui ne sont pas arrivés à destination pour motif de refus permanent, quand une adresse n’existe plus par exemple) important avec des résultats de campagnes catastrophiques.
Le coût de la base, son routage, les services annexes vont avoir un impact évident sur le ROI de la campagne. C’est donc un élément central à prendre en compte. Voici un petit récapitulatif, non-exhaustif, des différents prestataires présents sur le marché.
Télécharger le comparatif des loueurs de base de données (Database Brokers)
Les bonnes pratiques du référencement by Shokola
Tout d’abord, ceci n’est pas un guide exhaustif des pratiques SEO.
Shokola a voulu apporter à ses lecteurs quelques règles simples à respecter dans le but d’optimiser votre référencement et donc d’accroître simplement votre présence sur internet.
I) Définition du SEO
Il est cependant nécessaire de rappeler ce qu’est le référencement naturel et quel est son impact sur votre site internet.
Le SEO ou Search Engine Optimization est un ensemble de techniques visant à favoriser la compréhension de la thématique et du contenu d’une ou de l’ensemble des pages d’un site Web par les moteurs de recherche. (Source Wikipédia)
Le SEO fait aujourd’hui partie intégrante d’une stratégie digitale. C’est pourquoi il est plus que nécessaire de comprendre son fonctionnement.
II) Les bonnes pratiques
Un site qui peut être correctement référencé est un site qui est construit avec des techniques et des contenus qui aident les robots des moteurs de recherche à comprendre et qualifier le contenu des pages afin de classer celles-ci correctement dans les pages de résultat des recherches des internautes.
1) Partie technique
- Les balises META
Les balises META servent à donner des métadonnées (qui ne s’afficheront pas sur la page pour l’internaute qui consulte votre site).
Elles se trouvent dans la partie supérieure du code d’une page html et se placent dans la balise <head></head>. Elles permettent de qualifier le contenu d’une page web.
Il est important de les renseigner car elles s’adressent directement aux moteurs de recherche qui vont utiliser ces informations pour positionner votre site dans les résultats qu’ils affichent.
Quelques balises META :
Balise “title” : le titre tel qui apparaitra dans la page de résultat de Google
Balise meta “description” : la description en 156 caractères que l’on voit sous le titre
Balise meta “type content” : très important pour que le robot sache si c’est du texte et dans quel type de caractère utilisé
Balise meta “author” : donne une information sur l’identité de la personne qui a rédigé le contenu – peut servir à qualifier et classer l’ensemble des informations du site
- Les balises « H »
Les balises <H n> sont des balises qui permettent d’organiser votre contenu au sein de votre page. L’algorithme Google valorise un contenu structuré car il aide la lisibilité et la compréhension de ces internautes. En lui indiquant qu’un texte est un titre général ou un titre de paragraphe, le robot d’indexation sera mieux en mesure de « comprendre » et donc de classer une page.
- La balise « alt »
La balise « alt » vient se positionner comme une alternative à une image qui ne s’afficherait pas sur une page web. Cette information est utilisée par les robots d’indexation pour savoir ce qui se trouve sur le fichier image afin de classer les photos.
Pour plus d’information sur les balises
2) Partie contenus éditoriaux
- L’organisation de son contenu
Il est essentiel pour simplifier le référencement de bien hiérarchiser le contenu en utilisant des balises titre (<H>) en mettant les citations en italique, en mettant les terme importants en gras… toutes les règles classiques de typographie vont être prises en compte par les robots pour évaluer le contenu du texte et le classer.
- L’optimisation avec des mots-clés d’or
A chaque page de son site il est important d’identifier des mots-clés, on distingue les mots clés « d’or » des mots clés de « longues traines ».
Le mot clé d’or est celui qui va générer un volume de recherche important, avec une concurrence faible et une pertinence avec le contenu de votre page. Pour les identifier vous pouvez vous aider d’outils à votre disposition comme Google Adwords et Google Trends.
- L’optimisation avec des mots-clés dits de “longues traines”
Les mots clés dits de « longues traînes » s’apparentent aux requêtes de l’internaute. Les mots clés de « longue traine » sont des requêtes longues qui ne génèrent pas des volumes de recherches importants mais sur lesquels il est plus aisé de se positionner car la concurrence est faible. La tendance actuelle au niveau des recherches est à la longue traine et cela va s’amplifier. Il est judicieux de commencer à prendre cela en compte en intégrant dans vos titres ou vos contenus, des éléments de type « longue traine ».
Il est important de se positionner sur deux types de mots clés afin d’être le plus exhaustif possible et s’assurer un positionnement le plus large.
3) Partie netlinking
- Les liens externes
On distingue deux types de liens externes, les liens entrants et les liens sortants :
– Les liens entrants ou « backlinks » sont des liens placés sur d’autres sites et qui pointent vers le vôtre. L’ancre du lien, la réputation du site et le nombre de liens présents sur ce dernier vont avoir un impact en termes de référencement positif ou négatif pour votre site. L’objectif depuis Penguin (dernière mise à jour de l’algorithme Google) est d’obtenir des liens entrants de qualité et de façon la plus « naturelle » possible.
– Les liens sortants doivent quant à eux ne pas être trop nombreux au risque de faire passer votre site pour un annuaire (au regard de Google) ce qui ne sera pas valorisé par l’algorithme de Google. La pertinence et l’autorité des sites (Page Rank) vers lesquels vos liens sortants pointent auront également un impact sur votre référencement naturel.
- Les liens internes
Lorsque l’on parle de liens internes on parle de maillage au sein du site. Ce maillage est important car il va permettre une indexation plus en profondeur de votre site. Cela va également permettre une navigation plus fluide, donc un nombre de pages vues plus importants.
Aussi, le page rank des pages les plus visitées sera répercuté sur les pages moins visitées ce qui aura pour impact d’améliorer la qualité globale des pages de votre site.
4) les réseaux sociaux
- L’apport des réseaux sociaux
Les réseaux sociaux et votre activité sur ces derniers joue un rôle de plus en plus important dans le SERP (Search Engine Results Page = Page de résultats d’un moteur de recherche) de votre site.
Le contenu, l’activité et les échanges qui se font autour de votre site et des réseaux sociaux sur lesquels il est présent a un impact sur votre référencement (même si celui-ci n’est pas encore clairement identifié). Il faut donc penser à parler de votre site sur les réseaux sociaux sur lesquels vous êtes présents et proposer aux internautes de facilement partager vos contenus.
Conclusion :
Le référencement naturel ou SEO est un métier qui se complexifie de jours en jours avec entre autres des règles (chez Google par exemple) qui changent plusieurs fois par an.
Mais en appliquant les quelques règles simples que nous venons d’évoquer, et qui sont valables depuis très longtemps, vous aurez déjà fait bien plus que certain de vos concurrents.
Nos derniers conseils :
– N’écoutez pas les agences ou experts qui vous garantissent la première place sur des requêtes.
– N’essayez pas de tricher, la sanction peut être lourde (Site déréférencé)
– Travaillez votre site avec bon sens et pertinence
– Apportez du contenu frais et de qualité
Demandez de l’aide aux professionnels si vous avez un doute (forums, amis, Shokola…)
L’actu du jeudi 16h “Voila c’est fini”
Après 4 mois de stage chez Shokola, je poste ici mon dernier article. C’est l’occasion de faire un point et de parler des conditions de stage chez Shokola, alors paradis ou enfer digital ?
Place aux stagiaires !
On vous rassure, on est tous très positifs et pour vous le prouver voici quelques témoignages des futurs ténors du web !

Le témoignage de Stéphane
“Ils en existe quelques uns au Pays-Basque, je veux parler des “The Place to Be” et Shokola en fait partie. Pour tout digital native qui se respecte, Shokola est un passage obligé vers le niveau supérieur du digital awareness. Pragmatisme, respect du client, soucis du travail bien fait et tout cela dans la bonne humeur ! s’il vous plaît. Avec des voisins chics (SocialShaker, Isabelle Mathieu, Poppy Floyd, Lastage) et une équipe de choc vous aurez plaisir à venir travailler le matin je vous l’assure.”

Le témoignage d’Alisson
Petits mais savoureux, les bureaux cacaotés de Shokola sont installés dans toute la France et s’exportent jusqu’à nos voisins Européens. C’est cette ouverture d’esprit, ce goût de l’aventure et ce brassage des cultures qui rend Shokola si dynamique . En tant que stagiaire c’est un vrai plaisir d’apprendre les bons tours de main des métiers du web dans une agence si accueillante. Elle n’a pas peur de donner des responsabilités aux stagiaires, de les intégrer à leur réseau social et surtout de les faire travailler… dans un super bon esprit d’équipe!

Le témoignage de Margaux
Dernière arrivée dans l’agence, à peine 4 jours et je m’y sens bien. A peine arrivée, on me présente aux voisins d’étage (Social Shaker, Poppy, Lastage), tout le monde s’entend bien, rigole et travaille bien sûr ! Les stagiaires sont vraiment autonomes, ils travaillent sur des projets importants qui ne les laissent pas à l’écart. Pour le départ de Cécile aujourd’hui, toute l’équipe est allée au restaurant et la bonne humeur était toujours présente. Ça fait plaisir de venir le matin pour travailler chez Shokola !

Le témoignage de Cécile
“Je termine aujourd’hui et je peux assurer que ces derniers mois ont filé à une vitesse folle. Les projets ne manquent pas chez Shokola et heureusement la bonne humeur non plus ! On en ressort réellement armé pour affronter le monde du travail, c’est cliché peut être, mais VRAI !”
Quelques conseils pour les futurs stagiaires :
Si vous n’aimez pas le café … dommage… Non ils ont du thé aussi !
Si vous ne savez pas jouer aux fléchettes, Arnaud et Mathieu seront d’excellents professeurs.
Par contre si vous aimez les 35h … ça va pas être possible !
Alors n’hésitez plus !
L’actu du jeudi 16h "Une autre façon de surfer"
L’actu insolite de ce jeudi 19 juin ce n’est pas l’élimination de l’Espagne mais bien l’arrivée d’une compétition de surf sur la côte des plus originale.
Prochainement sur Biarritz, vous aurez l’occasion d’assister à la première compétition européenne de toutous surfeurs.

Envie d’en savoir plus ?
A l’origine c’est une association : « les toutous surfeurs » (clin d’oeil aux Tontons Surfeurs, à l’origine du surf en France et en Europe en 1957) installée à Bidart, qui importe ce concept de Californie (au moins on ne devra pas traverser l’atlantique pour assister à l’événement).
Une compétition qui vient montrer les bonnes pratiques du surf canin. En effet depuis un certain temps sur le web, on voit poster de plus en plus de vidéos amateur de surf à 2 sur une planche : un maître et son chien.
Le buzz est au rendez-vous, mais il est nécessaire d’établir quelques règles de sécurité à cette pratique singulière.
Feu Bob, la mascotte de Shokola, notre webmaster canin, participera par la pensée à cette compétition.

L’association vous donne donc rendez-vous le 7 septembre prochain, un appel aux dons est lancé !
www.toutous-surfeurs.fr/fr/association-2.html
Bon jeudi !
L’actu du jeudi 16h "Biarritz ville connectée"
L’agence web et Biarritz, quelques news :
Alors qu’il fait de plus en plus beau, l’été est presque là, l’équipe de Shokola souhaite vous faire part aujourd’hui d’une petite nouveauté web bien pratique pour profiter au mieux des belles plages de Biarritz.

Dès juillet une nouvelle application mobile « Biarritz info plage » fera son apparition.
Vous pourrez suivre en direct, tout ce qu’il faut savoir pour profiter au mieux de l’océan. Envie de connaître la qualité de l’eau en temps réelle, envie d’aller surfer ? Vous pourrez visualiser les vagues en direct, suivre les évolutions d’une pollution, la météo, la température, l’indice UV…
Cette application est portée par Guillaume Barrucq (aller voir son blog, une création Shokola) qui s’est inspiré d’un dispositif mis en place par Surfers Against Sewage. L’expertise de Rivage Pro Tech, a mis au point un système calibré de suivi de la qualité des eaux de baignade, spécialement pour Biarritz.
Si vous voulez en savoir plus c’est ici : http://www.sudouest.fr/2014/06/05/la-baignade-en-direct-sur-le-mobile-1576166-4778.php
Bon jeudi !
Shokola à la Google Academy
Mardi dernier l’équipe choc de Shokola s’est rendue à la Google Academy à La CCI de Bayonne.
Si vous n’avez pas pu y assister, Shokola vous a préparé un petit résumé.
Bonne lecture !
Les trucs et astuces de Shokola sur Google Adwords
Tout d’abord un petit rappel Adword … ?
Google AdWords est le programme de publicité de Google. Appelé aussi communément « achat de mot clés ». Il s’agit de la principale solution de référencement payant. Google AdWords permet de créer des annonces et de les présenter aux internautes qui recherchent activement des informations en rapport avec votre activité.
Quelques trucs et astuces appris à la Google Academy
Règles de base à respecter pour bien régler une campagne Adwords :
Il est important de discuter des mots-clés sur lesquels, le client veut ressortir.
Quelques éléments à lui demander :
– Liste complète des produits ou services au format Excel
– Liste de mots clés pertinents selon lui
– Sitemap du site internet
Il faut ensuite un minimum d’organisation pour traiter tous les mots-clés : Intégration des mots clés avec le fichier Excel + Utilisation du générateur de mots clés pour avoir des idées supplémentaires
– Une fois la liste des mots clés établit il est important de les classer par groupe d’annonce. La clé d’une campagne réussit tient dans la manière de la structurer.
On distingue alors :
La campagne
Groupe d’annonce 1 Groupe d’annonce 2 Groupe d’annonce 3
Annonce 1 Annonce 1 Annonce 1
Annonce 2 Annonce 2 Annonce 2
Annonce 3 Annonce 3 Annonce 3
Pour chaque annonce il est possible de choisir différentes annonces de base pour chaque groupe d’annonce :
– Annonce basique : Offre promotionnelle, services annexes
– Annonce mobile : Annonce optimisée pour les mobiles
– Annonce dynamique : Utilisation de la balise {KeyWord:}
Dans les paramètres des annonces il est également possible d’insérer des extensions d’annonces. Google apprécie particulièrement qu’une annonce soit riche d’informations pour l’internautes. Exemple : indiquer une localité, un numéro de téléphone, une adresse …
Les 3 étapes clés d’une campagne Adwords réussi
Étape 1
Bien définir ses mots-clés : brief avec le client (cf ci-dessus), outil de planification de mots-clés…
Créer un tableau Excel répertoriant la campagne, les groupes d’annonces et les mots-clés.
Étape 2
Rédiger des annonces pertinentes et insérer des “call to action”. Respecter le nombre de caractères pour le titre et les lignes de description.
Utiliser des extensions de liens annexes. Plus l’internaute aura de renseignements ( le nom, le lieu, l’adresse, numéro de téléphone …) plus Google appréciera.
Étape 3
Optimiser la landing page : vérifier que les éléments textuels présents dans les annonces et les mots clés correspondent à la description au titre et au contenu de la landing page. (Google prend en compte ce dernier critère et n’hésite pas à modifier la position de l’annonce si cette étape n’est pas respectée)
Si vous souhaitez encore plus de conseil sur Google Adwords, n’hésitez pas à nous contacter.
Chez Shokola on répond à toutes vos questions !!
Actu du jeudi 16h « L’agence web à St Germain-les-Basques – Paris »
Du Pays-Basque à Paris
Comme tous les jeudi on vous partage les actus de la semaine et aujourd’hui on vous parle du 6ème arrondissement de Paris qui s’habille de rouge et blanc…
Dès aujourd’hui et jusqu’à demain tous les parisiens auront l’occasion de respirer le sud ouest, dès la sortie du métro. St Germain-des-Près renommé pour l’occasion St Germain-des-Basques accueillera pendant deux jours l’ambiance chaleureuse du sud ouest… On sort les cintas !
Onze bars et restaurants seront habillés et renommés pour l’occasion. Le Pousse au Crime sera par exemple rebaptisée La Pena Baiona le temps de ces deux jours.
Au programme :
Musique, bandas, cours de basque, dégustations, danses traditionnelles…
Alors pour vous Shokola vous a préparé le dress code à ne surtout pas manquer pour l’occasion :
1) T-shirt blanc
2) Pantalon blanc
3) Foulard rouge
4) Ceinture (cinta) rouge
5) Nœud de la cinta à gauche
6) Béret (pas obligatoire)
7) Sourire
8) Bonne humeur
Et si vous voulez encore plus de bonne humeur n’hésitez pas à venir nous voir !
Shokola PARIS
6, passage tenaille
75014 PARIS
01 40 47 51 48
info@shokola.com
Shokola BIARRITZ
4, place Clémenceau
64200 Biarritz
05 59 23 54 04
info@shokola.com
Pour en savoir plus sur l’événement rendez-vous sur la page Facebook : https://www.facebook.com/tourisme64
Shokola publie son guide WordPress !
WordPress n’aura plus de secret pour vous !
Comme annoncé dans notre précédent post, Shokola a réalisé pour vous un nouveau guide WordPress 2014 (version 3.9), afin d’aider tous nos clients à s’approprier cet outil.
Comment utiliser WordPress ?
Comment publier, ajouter des photos, insérer des vidéos ou encore des liens ?
C’est pour répondre à ces questions que Shokola vous a préparé 30 pages d’aide et de conseils.
Chez shokola on est comme ça ! Suivez le guide ! (Télécharger le guide ici)
Avant tout WordPress ça vous parle ?
WordPress est le CMS (Content Management System : système de gestion de contenu) le plus connu et le plus utilisé au monde.
Il vous permet de rédiger facilement du contenu sur le ou les sujets de votre choix et de le mettre à disposition sur le Web. Outil simple et évolutif, il est soutenu par une communauté importante, et sa prise en main est en permanence facilitée quelque soit le niveau de l’utilisateur final.
Initialement destiné à la création de blog, il est aujourd’hui un excellent choix pour la création de sites Internet, grâce à sa grande facilité d’utilisation et sa grande capacité de personnalisation : de nombreux outils annexes existent pour façonner un site exactement selon vos besoins. Il est donc très complet, avec des options disponibles très variées. Shokola a réalisé plus d’une cinquantaine de sites sur WordPress, du simple blog d’actualité à des intranets ou des sites multilingues et avec de grands nombre d’administrateurs, ou encore des site eCommerce.
Un autre atout de WordPress: vous pouvez effectuer des saisies sur différents supports simultanément; votre ordinateur, mais aussi votre tablette ou votre smartphone.Votre contenu est aussi très simplement partagé sur les réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter, et naturellement il est conçu pour permettre un très bon référencement par les moteurs de recherche.
Chez shokola nous utilisons WordPress pour sa modularité et sa simplicité et nous formons nos clients dans la prise en main de cet outil.
Si vous souhaitez en savoir plus sur toutes nos formations cliquez ici
Bonne lecture !
L’actu du jeudi 16h « shokola et la communication digitale"
Les trouvailles du web by Shokola.
Aujourd’hui comme tous les jeudis, l’agence vous partage ce qu’elle a aimé durant la semaine.
Et cette semaine, c’est la fameuse vidéo « décrypter la com » qui a tourné chez nous, alors on vous la partage !
L’univers de la communication digitale peut être complexe, quant aux termes employés…incompréhensibles. Connaissez vous le champ lexical des agences web ? Etes-vous au point sur votre wording ? Si oui, félicitations !!! Si non, regardez cette vidéo !
On décrypte avec vous, en avant les définitions :
- Membres du Comex : comité exécutif
- ASAP : As Soon As Possible
- Strat : stratégie
- Charrette : beaucoup de travail en peu de temps
- Projets dans le pipe : projets en cours
- Next step : prochaine étape
- Workshop : atelier de travail
- Brainstormer : réfléchir en groupe
- Best practices : meilleures pratiques
- Clivant : qui tranche entre deux positions
- Nos insight : idées sur un sujet
- Out of the box : en dehors du cadre traditionnel
- Win win : gagnant/gagnant
- One to one : relation indivitualisée
- B to C : business to consumer = de l’entreprise au consommateur
- Feedback : commentaires/retours
Chez Shokola on vous parle d’abord de vous, et nous n’avons pas besoin de termes cryptés pour vous convaincre que nous sommes vraiment des experts.
Envie d’en savoir plus ? Consultez cet article sur tous les anglicismes les plus insupportables au bureau . Cliquez ici
Save the date
Découvrez dès le prochain post, un guide wordpress entièrement détaillé par nos soins.Du Pays Basque à Paris, Shokola est là pour vous simplifier la vie !
Bon jeudi !!!
Comparatif d’ESP ou solutions d’emailing pour les TPE/PME
Comme prévu et faisant suite à l’article du 22 avril
Qu’est-ce qu’un ESP ?
Email Service Provider ou prestataire spécialisé en acheminement de messages par courriel pour d’autres entreprises.
Pourquoi cette étude ?
300 …
C’est à peu de choses près le nombre d’ESP présents sur le marché. Difficile de s’y retrouver dans cette pléthore d’offres et de services. Heureusement, l’étude nous a montré que la grande majorité de ces routeurs proposent les mêmes possibilités. Les points de divergences sont : les tarifs, les fonctionnalités avancées et l’utilisation que vous allez en faire…
Des solutions différentes de routage mais qui offrent globalement les mêmes fonctionnalités :
Lors de cette étude, nous avons pu distinguer des points de convergences entre les prestataires d’emailing. Voici une liste non-exhaustive des fonctionnalités communes aux ESP étudiés :
• Utilisation de l’API en marque blanche
• Utilisation d’une IP dédiée
• Utilisation du format HTML : Possibilité de travailler directement en HTML
• Utilisation des variables emailing : E‐mail personnalisé avec le prénom, le nom et des informations du client ou d’autres variables de la base de données.
• Utilisation de l’A/B testing : Test de deux campagnes e‐mailing pour analyser la plus efficiente.
• Utilisation de l’envoi de mail test : Envoi d’un ou plusieurs mails test avant le lancement de la campagne
• Taux de hard/soft bounces : Affichage des données sur le tableau de bord
• Taux d’ouverture : Affichage des données sur le tableau de bord
• Taux de clic : Affichage des données sur le tableau de bord
• Gestion des hard et soft bounces : Géré automatiquement par l’ESP
• Gestion des désabonnés : Automatique et manuelle
• Capacité de compartimenter les bases entre elles : Si un client est présent dans plusieurs bases, il y a la possibilité de le supprimer d’une seule des bases.
L’ergonomie et l’aspect fonctionnel de ces éléments (UX Design) a été pris en compte lors de ce benchmark. Au-delà du service rendu nous avons aussi voulu analyser sa facilité d’utilisation.
L’e-mailing est un métier et malgré le travail de simplification de ces ESP, il requiert le conseil d’experts du digital. Pour cette raison, nous avons voulu vous aider à y voir plus clair.
Bonne lecture
Télécharger le Benchmark ESP
L’actu du jeudi 16h "Shokola aime le chocolat et le xokola et encore le shocolat ! »
Du Pays Basque à Paris le chocolat est partout !
Aujourd’hui, l’équipe vous a concocté le meilleur du web en matière de chocolat, car Shokola et chocolat c’est une grande histoire … Sans plus attendre voici nos trouvailles du web pour re-fêter Pâques !
Avez-vous trouvé les 5 œufs de Pâques dissimulés sur la toile ?
Si non, rendez-vous ici : http://fr.canoe.ca/techno/internet/archives/2014/04/20140415-151840.html et laissez vous guider… Buzzfeed, Facebook, Wistia, Google et Youtube, vous propose une chasse aux œufs surprenante !
On ne s’appelle pas Shokola pour rien ! Depuis 15 ans l’agence web célèbre le chocolat et aujourd’hui, on en remet une couche !
Et pour finir une sélection des meilleurs publicités de Pâques !
Petit rappel !
Comme promis, on était à la compétition de surf à Biarritz ce weekend, la preuve !!!

On tient, bien sur, à féliciter les gagnants et les gagnantes, mais également notre cher client les Laboratoires de Biarritz, fidèle partenaire de la compétition depuis 2010 !
Bon jeudi !
L’e-mailing un atout pour votre communication digitale
L’e-mailing : un outil de communication indispensable pour apporter du trafic sur votre site internet.
Très prochainement, Shokola va publier une étude comparative des ESP, Email Service Provider, prestataire spécialisé en acheminement de messages par mail. Cette étude a pour but de vous aider à comparer et à choisir quel prestataire est le plus adapté pour vous, selon différents critères.
En attendant voici un petit résumé sur l’e-mailing et son impact sur votre communication digitale.
Bonne lecture !
Avant tout, un petit mémo : l’e-mailing c’est…
Une méthode qui consiste à envoyer des e-mails collectivement à un nombre important de destinataires.
L’e-mailing peut prendre des tournures très différentes. Certains utilisent ce média pour trouver de nouveaux clients (e-mailing d’acquisition), d’autres pour fidéliser leurs clientèles (e-mailing de fidélisation) et enfin certains pour informer leurs clients de leur actualité et celle de leur secteur d’activité (Newsletter ou lettre d’information)
Quelques chiffres clés de l’e-mailing en 2014…
43% des français déclarent avoir acheté sur internet suite à un e-mail commercial
39% s’abonnent aux newsletters pour recevoir les offres promotionnelles
37% par curiosité
36% pour avoir des informations sur les nouveautés
34% pour l’actualité de la marque
Toutefois il est important de bien connaître sa cible car
53% des internautes se désinscrivent lorsqu’ils reçoivent trop d’e-mailing
51% se désinscrivent lorsque le message n’est pas adapté à leur besoin
Il faut donc créer un contenu soigné et savoir bien utiliser cet outil.
Les 10 règles d’or d’un e-mailing réussi !
1- N’envoyer des emails qu’aux destinataires qui attendent votre message
2- Maintenez une base de contacts, propre et saine
3- Considérez vos destinataires comme des clients pas comme des adresses mail
4- Identifiez-vous de façon simple et claire, précisez un objet
5- Analysez et contrôlez les résultats de vos campagnes
6- Analysez les comportements et adapter votre stratégie
7- Soignez le design de vos e-mails
8- Innovez, surprenez, évitez la lassitude
9- Optimisez pour le mobile
10- S’entourer d’un professionnel technique fiable
C’est sur ce dernier point que Shokola va vous offrir une étude comparative des prestataires d’e-mailing, clés en main !
La suite au prochain post (RDV mardi 29 avril) !
L’actu du jeudi 16h « On laisse de coté le web et place au surf »
Ce week-end à Biarritz, c’est la 30ème compétition Quiksilver Maider Arosteguy
On va fêter ça en regardant un petit teaser pour se mettre l’eau à la bouche !
Rendez-vous ce weekend sur la Grande Plage de Biarritz vous nous reconnaîtrez à nos sacs de plage Shokola !
Et en prime le programme !
Samedi 19 Avril 2014 : ALGAMARIS TROPHEE CREVETTES
Compétitions des catégories moins de 16 ans (Garçons) et moins de 18 ans
(Filles) réparties selon les catégories suivantes :
Filles : Mini Ondines (-14 ans), Ondines Espoirs (-18 ans)
Garçons: Benjamins (-12 ans), Minimes (-14 ans), Cadets (-16 ans)
Dimanche 20 Avril 2014 : COMPETITIONS OPENS
Suite des catégories jeunes et début des catégories Open Garçons et Filles
QUIKSILVER OPEN HOMMES (pour les garçons de + de 16 ans)
ROXY ONDINES CHALLENGE (pour les filles de + de 16 ans)
A partir de 21h30 : SHOW NOCTURNE SUR LA GRANDE PLAGE
Lundi 21 Avril 2014 : FINALES
Finales de toutes les catégories
17h30 : Remise des Prix de toutes les catégories
Comparatif des outils de réservation en ligne
Aujourd’hui, Shokola mène l’enquête et vous propose de découvrir une étude sur les différents outils de réservation en ligne
Pourquoi cette étude ?
A l’heure actuelle, il existe une multitude de solutions de réservation en ligne, toutes différentes les unes des autres. Dans le but d’aider au mieux les hôteliers dans leurs recherches, nous avons mené une étude comparant ces différents outils.
Tout d’abords un rappel : qu’est-ce qu’un outil de réservation en ligne ?
Ces outils permettent de réserver un bien ou un service, dans le temps pour une ou plusieurs personnes. Ces systèmes de gestion peuvent être utilisés par tous les professionnels de l’hôtellerie. Accessibles directement depuis le site internet de l’annonceur, ils permettent de gérer et présenter les produits et services touristiques, de fixer les tarifs, les différentes promotions éventuelles et de gérer en temps réel réservations en ligne.
Comment a-t-on réalisé cette étude ?
Nos critères de sélection des différents outils :
• Référencement naturel
• Notoriété
• Ergonomie du site internet
• Visibilité des tarifs
Au total 8 outils ont été comparés :
• 6 solutions avec abonnement annuel
• 2 solutions avec principe de commission
Pour chaque outil vous trouverez :
• Un comparatif tarifaire.
• Une analyse des différentes fonctionnalités.
Ce comparatif a été réalisé suivant les informations présentes sur le site internet, des différents outils de réservation en ligne, il n’est pas exhaustif mais apporte certains éléments.
Bonne lecture !
Télécharger l’étude de comparaison des outils de réservation en ligne pour chambres d’hôte et gîtes
L’actu du jeudi 16h – Les gagnants du Shokogame

Le Shokogame est terminé !
Il ne manquait plus qu’un petit post pour faire découvrir les gagnants et les gagnantes !
Nous tenons à remercier tous les participants et nous ne manquerons pas de vous faire savoir la date du prochain concours …
Sans plus attendre voici les photos et les cadeaux !
Delphine Franiau remporte la bague en argent du bijoutier Amestoy

Adeline Voisin gagne le coupon Elisabeth Stuart

Lóa Allix viendra chez Shokola au cours d’une demi-journée de formation gagnée.

Marie Pistinier est la grande gagnante du pack Laboratoire De Biarritz

Karine Freu, Gilles Tépénier et Sandrine Hannaire ont pû se régaler des Bouquets de Chocolats directement venu de l’ Atelier du Chocolat Bayonne.


Encore merci à tous pour votre participation.
A très vite !
Pourquoi intégrer son blog au sein de son site internet ?
Depuis quelques temps plusieurs de nos clients nous ont posé cette question… Est-il plus judicieux de posséder un blog à part ou intégré à son site internet ?
Pour vous Shokola s’est penché sur la question et vous propose 5 pistes de réflexion afin d’intégrer son blog à son site.
Bonne lecture !
Les 5 raisons de Shokola :
1) Améliorer le ranking du site principal
Le ranking ou rang est la position qu’occupe une page ou un site web dans les pages de résultats d’un moteur de recherche qui sont consécutives à une requête effectuée par l’internaute, sur un mot-clé.
Google attribue une note à chaque site, plus celui-ci est actualisé plus le trafic du site augmente. En fonction de la fraicheur de ce dernier Google va améliorer son positionnement.
La mise à jour régulière d’un site Internet n’est pas toujours possible. L’intégration du blog au sein du site va permettre l’actualisation de son contenu et ainsi optimiser son référencement naturel.
Google attribue une note à chaque site selon plusieurs critères. La fréquence de publication est un des plus importants.
2) Optimiser la densité des mots-clés en interne
En intégrant le blog au site, il sera possible d’utiliser plusieurs fois et de manières différentes les principaux mots-clés.
Google en tiendra compte, le référencement s’en trouvera optimisé.
3) Elargir le champ sémantique des mots clés
En créant des actualités sur l’adresse principale du site, le blog va permettre de faire varier les synonymes des mots-clés.
De ce point de vue, il est nécessaire de bien travailler et d’optimiser les titres d’articles afin d’enrichir le contenu de mots-clés et d’améliorer le positionnement.
Les actualités peuvent varier mais il est nécessaire que la thématique des articles soit identique, ce qui est le cas de la stratégie de publication actuelle.
4) Multiplier les portes d’entrée au sein du site
Un blog actualisé est une source de trafic importante. A travers de longues requêtes, comme les questions posées à Google, le site peut se retrouver positionné sur des pages de résultats inattendues. Il multiplie les chances que les internautes atterrissent sur une page du site.
5) Améliorer l’expérience UX
Il n’y aura plus de « «rupture » dans la navigation de l’internaute, le blog sera là en complément d’information ou en relais d’actualités.
Conclusion
Il est plus facile de gérer un blog intégré à son nom de domaine principal que de posséder un blog sous un domaine externe. Ainsi on peut bénéficier d’effet de synergie entre le site et le blog.
Deux noms de domaine impliquent deux positionnements et deux stratégies de référencement différentes.
De plus un blog externe au site est utile quand de nombreux liens viennent pointer sur le site principal. Néanmoins tous les liens apporteurs de trafic sur l’ancienne adresse du blog peuvent être redirigés vers le site principal (301) : le net-linking ne sera pas perdu.
L’actu du jeudi 16 h

Tous les jeudis, retrouvez le off de Shokola. Vidéos, photos on vous partage ce qu’on a aimé.
Aujourd’hui, petit clin d’œil aux chefs de projets, designers et développeurs… le sketch des experts en réunion, c’est avant tout pour un petit moment détente.
Bon jeudi !
Sophie Plus au Salon Artshopping
Juste avant le début du Salon Artshopping nous avons livré une nouvelle version du site de Sophie Plus. Cette nouvelle version repose sur un CMS WordPress qui correspondait mieux aux besoins en terme de référencement, gestion des galeries d’images et surtout la publication d’une version en anglais du contenu (traduction en cours).

Nous souhaitons naturellement un excellent Salon à Sophie Plus et nous continuerons à la suivre dans ses différentes expositions tout au long de l’année.
Blue Star Challenge : mérite, courage, persévérance… c’est Shokola!
Un super événement auquel s’associe Shokola à Biarritz, le Blue Star Challenge qui aura lieu le 22 Septembre 2013 à Biarritz. Il s’agit d’une course de 8 km, combinant obstacles et défis, elle est accessible à toutes et à tous.
Allez voir cela sur le nouveau site que nous venons de mettre en ligne, avec des vidéos, des photos et surtout un formulaire pour vous inscrire!
Quel que soit votre performance, nous vous accueillerons sur notre stand du village des sponsors pour vous féliciter.
Tout simplement nos voeux pour 2013
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Le surf, bien plus qu’un sport
Une association qui rend le surf accessible aux personnes malades, il fallait y penser ! Eh bien, ils l’ont fait, et Shokola/WebPlanete ont apporté leur pierre à ce bel édifice.

Le Surf est un sport qui n’apporte pas seulement du plaisir, mais procure une sensation de bien être et constitue un facteur d’amélioration de la santé. L’océan, le soleil et l’air marin sont autant d’éléments favorisant la santé physique et mentale de ceux qui choisissent de nager en bord de mer, de pagayer, de surfer : bref, de s’adonner à un sport au contact de l’océan.
Le site donne accès à une page pour faire un don à l’association, à un reportage vidéo, et aux différents projets montés par Surf Thérapie. Un site simple et complet qui donne envie de s’investir…et d’aller à l’eau !





























